Ostoehdot

Toimitusaika

Jos tilaus on tehty ennen klo 13.00 arkisin lähetys lähetetään samana päivänä. Muuten seuraavana työpäivänä. Toimitus kestää sitten päivän saapuakseen valittuun postilaatikkoon. Nopeaa ja helppoa! Varaus mahdollisten Postin käsittelystä johtuvien viivästyksien varalta. Postin kuljetukset saapuvat perille pääsääntöisesti seuraavana työpäivänä. Euroopan ja muun maailman lähetyksissä toimitusaika on pidempi 

Tomituskulut

Hinta sisältää toimituskulut Suomessa. Euroopan toimituksiin lisätään 2 euroa ja muuhun maailmaan 3 euroa.

Valitukset

Jos tuote on väärin toimitettu tai viallinen ota yhteyttä info@nallebudet.fi  tai soita +358 40 7341410 niin autamme sinua mahdollisimman nopeasti. 

Vaatimukset

Alle 18 vuotiaille edellytetään vanhempien tai holhoojan suostumusta.

Henkilötiedot

Henkilökohtaiset tiedot tallennetaan asiakasrekisteriimme. Pääsy rekisteriin on asiattomilta estetty ja tietoja ei luovuteta muille yrityksille.

Hinnat

Ostohetken hinnat ovat voimassa.

Maksu

Tarjoamme kortti ostoksia turvallisesti Maksuturvan kautta. Henkilökohtaiset tiedot ja sähköpostiosoitteita ei luovuteta kolmansille osapuolille tai muille henkilöille. Löytyy myös lasku SveaWebPayn kautta. Laskutuksesta peritään 3 euron laskutusmaksu, ja huomaa että maksuaikaa on 10 päivän ajan. Jos valitset laskun Nalleviesti voidaan lähettää suoraan, kuten korttiostot.

Peruuttamisoikeus

Kun lähetät Nalleviestin katsotaan että tuote on käytetty samalla tavalla kun lähetät kukkia jollekin, koska itse tuote on tervehdys ja viesti, ja siksi peruuttamisoikeutta ei sovelleta kokonaan. Virheellisistä tuotteista voidaan tietenkin reklamoida. Toisin peruuttamisoikeus, mikä tarkoittaa, että voit palauttaa tuotteen kahden viikon sisällä, koskee kaikkia lisätarvikkeita jota myydään Nalleviestiin kanssa. Tämä perustuu kuluttajasuojalakiin 6:§16: "Jollei toisin sovita, kuluttajalla ei ole 15 §:ssä säädettyä peruuttamisoikeutta, jos: 

3) sopimus koskee tavaraa, joka valmistetaan tai jota muunnellaan kuluttajan toivomusten mukaisesti niin, ettei tavaraa voida myydä edelleen ilman huomattavaa tappiota tai ettei tavaraa lainkaan voida myydä edelleen;

4) sopimus koskee tavaraa, jota luonteensa vuoksi ei voida palauttaa edelleen myytäväksi taikka joka voi nopeasti pilaantua tai vanhentua;"

Maksuturva-palvelu
Valitse maksutavaksi Maksuturva ja siirryt Maksuturvan sivulle, jossa voit maksaa tilauksesi haluamallasi maksutavalla verkkopankissa, maksukortilla, laskulla tai osamaksulla. Sinulla on aina mahdollisuus tarkistaa vastaanottamasi tilaus ennen kuin varat siirretään myyjälle tai ennen kuin lasku tai osamaksusopimuksen ensimmäinen erä erääntyy maksettavaksi.

Palvelu on sinulle ilmainen eikä vaadi rekisteröitymistä. Verkkopankki- ja korttimaksujen maksusuoritukset säilytetään turvallisesti erillisillä asiakasvaratileillä suomalaissa pankeissa kunnes ne tilitetään myyjälle. Asiakasvarat ovat erillään Suomen Maksuturva Oy:n omista varoista ja niitä voidaan siirtää ainoastaan myyjälle tai takaisin ostajalle.

Maksuturva - Verkkopankit

Käytössäsi ovat seuraavien pankkien verkkomaksupainikkeet:

Nordea
Osuuspankki
POP Pankki
Sampo Pankki
Tapiola
S-Pankki
Ålandsbanken
Aktia
Säästöpankki
Handelsbanken

Maksuturva - Luottokunta (Visa, Visa Electron tai MasterCard-kortit)

Mikäli haluat maksaa Luottokunnan maksutapojen kautta, verkkokauppa toimii ainoastaan tuotteiden ja palveluiden markkinoijana sekä lisäksi toimittaa tuotteet ja hoitaa myös mahdolliset reklamaatiot. Voit tarpeen vaatiessa osoittaa reklamaation myös Suomen Maksuturva Oy:lle.
Suomen Maksuturva Oy toimii Luottokunnan kautta tehtävissä maksuissa tuotteen myyjänä ja kauppa syntyy asiakkaan ja Suomen Maksuturva Oy:n välille. Myyjän vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet. Maksun saajana näkyy Suomen Maksuturva Oy.

Maksuturva - SveaWebPay Lasku

SveaWebPay (myöhemmin Svea) tarjoaa sinulle mahdollisuuden ostaa ostokset laskua vastaan 14 päivän maksuajalla. Huomioithan seuraavat asiat:

Mahdollisesta laskutuslisästä vastaa verkkokauppias.


Kun valitset maksuvaihtoehdoksi laskun, tarkistamme luottotietosi henkilötunnustasi vastaan.

Ostoksien toimitus tapahtuu osoitteeseen, joka löytyy väestörekisteristä. Mikäli TUPAS-tunnistautuminen on ollut mahdollista maksamisen yhteydessä, ja tunnistautuminen on tehty onnistuneesti, ostos voidaan toimittaa väestörekisteristä poikkeavaan osoitteeseen. Maksuehto on 14 päivää. Viivästyskorko on 7 % + korkolain mukainen viitekorko. Maksuhuomautuksesta veloitamme 5 euroa.

Ostajan tulee olla täyttänyt 18 vuotta.
 
Maksuturva toimii näin:

Valikoi verkkokaupassa haluamasi tuotteet. Valitse maksutavaksi Maksuturva ja siirryt Maksuturvan sivulle.
Maksa tilauksesi verkkopankissa tai luottokortilla.
Maksuturva ilmoittaa maksusta myyjälle, joka toimittaa tilauksesi. Voit seurata kirjatun lähetyksen kulkua Maksuturvan kotisivuilla tai klikkaamalla vahvistussähköpostissa olevaa linkkiä.
Kun olet vastaanottanut ja tarkistanut tilauksesi, Maksuturva tilittää maksun myyjälle automaattisesti. Mikäli tilaamasi tuotteet eivät tule perille tai lähetys ei vastaa tilaustasi, tee peruutus Maksuturvalle ja saat rahasi täysimääräisenä takaisin.
Jos vastaanottamasi tilaus on kunnossa, sinun ei tarvitse tehdä siitä erillistä kuittausta Maksuturvalle.

Maksuturva informoi ja opastaa sinua sähköpostitse toimituksen aikana:

Maksun jälkeen Maksuturva toimittaa sinulle vahvistuksen maksutoimeksiannosta, joka sisältää myös linkin tilauksen seuranta- sekä peruutustoimeksiantosivulle.
Mikäli toimitustapana on kirjattu lähetys esim. Itellan pakettitoimitus, Maksuturva toimittaa vahvistusviestin sinulle saatuaan tiedon toimituksen vastaanotosta kuljetusyritykseltä. Tässä tapauksessa sinulla on vastaanoton jälkeinen päivä aikaa tarkistaa tilauksesi ja tehdä mahdollinen peruutus Maksuturvalle.
Mikäli toimitustapana on kirjaamaton kirje, nouto tai myyjän oma toimitus, Maksuturva toimittaa vahvistusviestin, kun myyjä kuitannut Maksuturvalle toimituksen lähetyksi tai perille menneeksi. Tässä tapauksessa sinulla on viisi (5) päivää aikaa tarkistaa tilauksesi ja tehdä mahdollinen peruutus Maksuturvalle.

Yhteystiedot:
Suomen Maksuturva Oy
Y-tunnus: 2121703-0
Tammasaarenkatu 1
00180 HELSINKI                               
Puhelin: (09) 4241 7040, arkisin klo 9.00 - 17.00                       
Sähköposti: asiakaspalvelu(a)maksuturva.fi
http://www.maksuturva.fi